رهبری مؤثر در صنعت گردشگری یعنی ساخت تیم‌هایی که تجربه‌ای یکدست و قابل‌اعتماد خلق کنند؛ این مقاله راهکارهای عملی جذب، آموزش، استانداردسازی و سنجش عملکرد را ارائه می‌دهد....